Vladimir Kutsenko

Meie toodang on eksklusiivne, mistõttu meil ei olnud vaja valida, mida oma toodetest hakkame eksportima ja mida mitte. Valmistame kokku kuute toodet ja kõik lähevad ekspordiks.

Küll aga pidime pikalt tegelema pakendi disainiga. Kuidas pakend välisturul välja näeb, kas tõmbab tähelepanu, millises keeles peab olema teave pakendil jne. Paar aastat tagasi tegime lõpliku disainiga pakendi, mida kasutame siiani. Pakend on sama kõikidel turgudel, sest meie üks eesmärk on suurendada brändi tuntust.

Valmistame 5 sorti kuivatatud veiseliha, sest erinevates riikides eelistatakse erineva maitsega liha.  Näiteks soomlased eelistavad piprast veiseliha ja seepärast ekspordime sinna just teravama maitsega liha. Üldiselt me ise tootevalikut riikide lõikes ei tee, vaid need otsused langetavad meie välispartnerid.

Alustasime eksporti nii, et meie välispartnerid ise leidsid meid üles. Eksport toimub lihtsa skeemiga –  meie tooteid märgatakse kas välismaal, Eestis või internetis. Ka veebipood on hea turunduskanal. Erilist kasumit see ei too, kuna müüme selle kaudu igakuiselt umbes 200 kilo veiseliha. Et meid tuntaks rohkem, osaleme ka messidel ja korraldame seal degusteerimisi.

Välispartnerid on välja pakkunud uute maitsetega toodete valmistamist, kuid meie jäime siiski juba järeleproovitud maitsete juurde. Nii et oma tooteid me hetkel muuta ei plaani. Palju sõltub ka tootmistehnoloogiast, aga kuna selle väljavahetamine on kulukas ja ajamahukas, siis me seda hetkel endale lubada ei saa.

Nikolai Feoktistov

Kuna valmistame mööblit eritellimusel, siis pole meil vaja välja valida ekspordikõlbulikke tooteid. Hakkame välisurgudele tootma ja müüma täpselt seda, mida klient tahab. Tänu sellele oleme klientidele väga paindlikuks partneriks.

Selleks, et kliendid teaksid, kes me oleme ja mida me reaalselt toota suudame, avasime oma veebilehe. Tundub, et meie turunišš Venemaal on hetkel hõivamata - seepärast ei pea me Vene turule minekuks midagi globaalset ette võtma. Praegu on meie jaoks kõige tähtsam ekspordiks vajalike dokumentide vormistamine. Nagu minu eelnev kogemus näitab, pole see vaatamata üldlevinud arvamusele üldse raske.

Pakkumine hakata tooteid müüma Venemaal tuli meie sealsetelt partneritelt. Venemaal ei valmistata veel klaasist ja alumiiniumist disaintooteid sellisel tasemel nagu meie neid teeme. Seepärast võib öelda, et Aluminiumseti tooted on Venemaal unikaalsed.

Meie tootmisvaldkonnas pole vaja erilist pakendit ega brändi kõrget tuntust. Tähtis on kvaliteet ja nimi ning see, kuidas firma end näitab. Selle pinnalt saab turundust edasi arendada.

Praegu on üsna raske ennustada, kui hästi meie ekspordiprojekt õnnestub. Ka meie ekspordiplaan on alles läbivaatamisel.

Aleksander Skrebnev

Enne ekspordi alustamist tuleb sihtturgu korralikult uurida. Näiteks Lätti majoneesi eksporti alustades avastasime, et meie tooted ei ole selles riigis üldse populaarsed. Ostsime konkurentide tooteid ning saime teada paar lihtsat erinevust. Lätlased eelistavad paksu, teravat, sinepimaitselist ja rohkelt äädikat sisaldavat majoneesi. Seevastu meil Eestis eelistatakse lahjat ja vedelat majoneesi. Kui hakkasime Läti turu jaoks tootma muudetud retsepti alusel eraldi majoneesi, siis kasvas kohe ka nõudlus meie toodete järele.  Näiteks leedulaste majoneesieelistus on pigem sarnane eestlaste, mitte aga lätlaste maitsega.

Kindlasti tuleb hästi tunda oma toodete sihtgruppe (meil näiteks 25-50-aastased naised). Sihtgrupi eelistuste mõistmiseks võib teha turu-uuringuid. Lähtuvalt meie läbiviidud uuringutest hakkame aprillis Lätti tarnima uut majoneesi, mis on mõeldud ainult sellele turule.

Kuna kavandasime eksporti juba firma asutamisel, siis asusime kohe ise otsima ka ekspordipartnereid ja -kontakte. Esimese ekspordihanke tegime Saksamaale omal algatusel. Seejärel avasime oma esinduse Lätis ja samal ajal „lendasime“ ka turult välja, kuna toona ei ostnud keegi seal meie majoneesi.

Turg muutub pidevalt ning sellega peab arvestama. Globaliseerumise ja suurte kauplustekettide tekkimise tõttu on täna meie peamine eesmärk müük suurimatele kauplustele. Ka meie toodete hind on muutunud. Kuigi eksportisime alati kõrge kvaliteediga tooteid, pidid inimesed esmalt meie toodanguga harjuma. Alles seejärel saime kõrgemat hinda küsida.

Valmistame end enne igat uut ekspordiprojekti põhjalikult ette. Teeme uuringuid, suhtleme tehnoloogidega, töötame välja uusi tooteid. Tehnoloogid annavad tavaliselt nõu, millised lähteaineid ja  kui palju peaks majonees sisaldama. Meie äris võib juhuslik eksport väga kergesti läbi kukkuda. Seepärast soovitangi teha korralikke analüüse ja uuringuid enne, kui hakkate midagi reaalselt eksportima.